Отзывы о компании iGalaxy Гіпермаркет подарунків

Дякую, якість відмінна, дуже задоволена покупкою у Вас🤩☺️

• Комментарий продавца23.08.2023

  Дякуємо за ваш відгук.
  Будемо раді бачити вас знову в нашому магазині!

В четвер, 17 серпня, я замовила подушку. Зателефонувала, дізналась про наявність, узгодила, оплатила.
Думаю: "доставка на Розетку повільна, а я в наступний четвер їду у відрядження. Якраз за 7 днів (- 2 вихідних, ладно) якось з Київа до Полтави дочовгає моя подушка, тобто до кінця середи, 23 серпня, я її встигну отримати."
Але не так сталося, як гадалося. Бо...
О, диво!!!, магазин вирішив уточнити моє замовлення УВАГА! у вівторок, 22 серпня, тобто на п'ятий день після моєї оплати. Навіть, якщо не брати до уваги вихідні дні, то були п'ятниця і понеділок.
Якщо у вас є певні дні для відправки, якщо ви завжди відправляєте закази через декілька днів - напишіть про це в описі товару, як це роблять інші продавці, чи скажіть про це, коли я уточнюю по телефону наявність товару.
Дуже прикро

• Комментарий продавца29.08.2023

  Добрий день! Дійсно у нас затримувалась поставка товара , в цьому плані ми дуже залежимо від виробника.
  Ми з вами зв'язались та запропонували альтернативний спосіб доставки, за наш рахунок та з додатковою знижкою, щоб ви отримали товар вчасно.
  Приносимо вибачення за незручності. Гарного дня!

Не проходить оплата жодною карткою через пром

• Комментарий продавца22.08.2023

  Діана, Добрий день!
  Зверніть увагу, саме від налаштування ваших банківських карток залежить чи пройде платіж.
  Нажаль ці рюкзаки дійсно закінчились, бо дуже швидко розбирають, але якщо ви оберете якийсь інший, то зробимо вам додаткову знижку.
  Гарного дня!

Чудова іграшка. Міцна. Яскрава і гарненька. Купувала молодшій дочці - дитина у захваті - постійно носить із собою на прогулянку, грається із задоволенням.

• Комментарий продавца22.08.2023

  Дякуємо вам за відгук.
  Раді, що дитині сподобалась іграшка.

Щітка приїхала трохи пом'ята і брудна. Не критично, але відчуття нової речі відсутнє :) Була упакована у велику міцну коробку з пінопласту, проте закоротку для такого товару. На споживчі якості може й не вплине, зимою стане ясно.

• Комментарий продавца22.08.2023

  Олексій,
  ще раз приносимо вибачення за ситуацію що склалась. Допускаємо, що край щітки міг потертись о пакування під час переміщення товару в Точку видачі Розетка, але в будь-якому разі ми несемо відповідальність за те, який товар ви отримали та запропонували вам або зробити заміну товару за наш рахунок, або ж часткове повернення коштів.
  А стосовно споживчих якостей, якщо щось буде не так, набирайте нас, навіть якщо пройде пів року.
  Гарного вам дня!