Відгуки про компанію iGalaxy Гіпермаркет подарунків

Неймовірно швидка реакція на замовлення! Дуже дякую за якісне обслуговування

Після замовлення зв'язались в той же день, пообіцяли відправити замовлення у наступні дві доби. Через три доби, зв'язались и поставили перед фактом, що одного товару немає в наявності. А я то взагалі дуже чекала..бо товар був дуже потрібен.

• Коментар продавця06.10.2023

  Анастасіє, Добрий день!
  На жаль не весь товар з 35000 найменувань ми можемо тримати на нашому складі, то ж деякі ми забираємо на складах партнерів.
  В даному випадку дистрибьютор очікував поставку в Україну, яка чомусь затрималась (можливі будь-які причини, чи то митниця, чи логістичні проблеми). Саме тому ми також не вклались в зазначені терміни та повідомили вам про цю проблему, як тільки про неї дізнались.
  Приносимо свої вибачення. Якщо колись ви знайдете в нашому асортименті будь-який цікавий вам товар, ми обов'язково зробимо вам знижку, та сподіваюсь зможемо показати гарний сервіс.
  Гарного вам дня!

Дуже задоволена,рекомендую🔥

Смысл звонить и говорить что оплата на карту и не скидывать номер карты.. -5

• Коментар продавця06.10.2023

  Руслане, Добрий день!
  Реквізити клієнтам відправляються завжди, коли товар вже перевірений та готовий до відправки. Щоб не було ситуацій, коли ви сплатили, а товар виявився з браком.
  Саме про це, наш менеджер зазначив вам в телефонній розмові, чітко проговоривши два рази, коли буде відправка та один раз, коли саме надійдуть реквізити.
  Шкодуємо, що вам не сподобався наш сервіс, та бажаємо вам в подальшому тільки вдалих покупок.
  Гарного вам дня!

Заказывала первый раз. Было страшно,так как это были бокалы. Боялась что разобьётся.
Оказалось всё хорошо. Хорошо упаковано,все целое,без брака,соответствует описанию.
Рекомендую!

• Коментар продавця05.10.2023

  Юлія, Дякуємо вам за замовлення та ваш відгук.
  Ми завжди намагаємось надійно спакувати та страхуємо на повну вартість кожну посилку.
  Нехай бокали радують вас довго. Гарного дня!